维修保养奇瑞汽车奇瑞瑞虎8 发动机

冷凝器漏液、底盘控制臂异响

2023年6月一个月车子出现了两次故障，每次都到距离几十公里的4s店检查维修，控制臂因没货去了4S店两次。是否可以要求厂家4S店赔偿来回的交通费？

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jerryw 汽车专家

2023-07-10 16:28:15

按照家用汽车产品三包规定，如果是因为质量问题导致的汽车故障问题，修理超过5天的，从第6天开始经销商应该提供代步车或交通费用补偿，当然如果因为经销商疏忽导致消费者多投入不必要的成本，建议可以与其协商适当补偿。为了更好的解决消费者问题，消费者也可拨打010-65537365或在本网首页汽车投诉栏目提交一份详细的投诉信息。