维修保养北京汽车北京智达X3 车身及内饰

车门生锈

车门边框位置出现生锈脱漆情况，到4S店检查店方告知是外力因素受损后导致的生锈，请问专家如何判断是否为质量问题？

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lixuetao 汽车专家

2023-07-17 21:22:23

一般车身位置出现脱漆生锈的原因，是受到剐蹭后使漆面附着力下降而出现脱漆生锈的现象，可以从脱漆生锈位置的痕迹进行判断。消费者可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。另外，如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。