维修保养江铃新能源雷诺江铃 E200N 纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

电路板一直没有配件

新能源系统故障，4S店反馈厂家电路板一直没有配件，咨询专家此情况是否可以要求退换车？

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JeraxKim 汽车专家

2023-07-18 22:37:43

如果车辆还在三包有效期范围内（2年或5万公里），累计维修时间或同一产品质量问题达到了退换车条件，消费者可以与经销商协商。如果确认是产品质量问题，经销商应当引起重视，尽量避免延长消费者等待时间，同时如果车辆还在包修期范围内，单次维修超过5日，应当向消费者提供代步车或交通费用补偿。

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