维修保养一汽奥迪奥迪 A6L 车身及内饰

大灯开裂·

两个前大灯开裂，4S店告知是贴车衣导致的，购车贴车衣和大灯开裂时间相差半年。咨询专家如何判断是否为质量问题？

显示全部

关注者 0

浏览数 452

全屏模式

共1个回答

lixuetao 汽车专家

2023-07-24 13:48:04

大灯开裂的原因一般是自身质量问题、外力因素等导致。在实际工作中，外力导致大灯开裂的情况比较多，主要根据开裂的痕迹特点综合判断是否为产品质量问题。如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。另外，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。