维修保养东风日产启辰 D60 车身及内饰

车漆有斑点

新车漆面有斑点，4S店不能确认原因，咨询专家此情况是否正常？

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lixuetao 汽车专家

2023-07-31 13:59:08

新车漆面有斑点大致分为两种情况：1.漆面外界物质附着的斑点，一般通过清洗、抛光等方式处理；2.漆面里程存在的斑点，一般可以通过抛光或者重新喷漆方式处理。消费者可以参考以上处理方式来判断，如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。另外，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。