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维修保养 广汽三菱 三菱 欧蓝德 召回问题

召回无配件

厂家给我发了一份召回通知函,需要更换汽油泵,到就近4S店检查做召回时却被4S店告知没有配件需要一直等待,咨询专家如果4S以没有配件为由一直拖延是否可以要求其赔偿消费者的损失?

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共1个回答

JeraxKim 汽车专家

2023-08-03 13:09:49

发布召回信息后厂家及服务站应当确保配件库存充足,避免因配件不足无法实施召回的情况。如果影响您正常使用车辆,您可以将情况与经销商说明清楚,并协商解决方案。同时您可以在本网提交一份汽车投诉。

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