维修保养北汽新能源北京 EX360 纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

动力电池故障

车辆系统报警显示动力电池故障，到4S店检查说是电池包左侧出现一个缝隙，疑似进水，4S店告知此情况费质量问题需要本人自费维修，咨询专家面对此情况作为消费者能否要求4S店更换动力电池？

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aaaqqq 汽车专家

2023-08-03 14:20:22

可以要求经销商提供左侧缝隙产生的原因，例如是否是人为因素导致。如果是因为产品质量问题导致的进水可以依据包修条件向厂商申请更换动力电池或者维修。

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