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方向盘表面掉皮

质保期内方向盘表面掉皮，4S店检查之后说不在质保范围不能免费更换，咨询专家如何判断是否为质量问题？

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lixuetao 汽车专家

2023-08-07 23:21:45

质保期内方向盘表面出现掉皮现象，表面如果可以排除外力、腐蚀等非产品本身因素情况，即可判定是产品质量问题。消费者可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。另外，如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。