维修保养上海汽车荣威 RX5 传动系统

变速箱异响

2018年12月购买了一辆RX5，在2018年到2021年期间因异响问题在4S店维修过三次，更换过一次变速箱，还是没有解决“咔咔”的异响声音。咨询专家，消费者是否可以要求退换车？

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sbzj001 汽车专家

2023-08-16 13:19:12

根据消费者的描述，消费者车辆根据老三包条款不能达到退换车条件。消费者车辆需要在两年或五万公里内同一质量问题维修超过五次，发动机，变速箱总成或主要零部件更换两次仍然不能正常使用的才能有偿退换车辆。

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