维修保养北汽新能源北京 EC3 仪表、照明及电子电气系统

车辆喇叭质保范围

购车两年多，近期发现喇叭声音低沉，与之前使用的声音不同，4S店告知喇叭已经出保，请问4S店的说法是否合理？

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lixuetao 汽车专家

2023-08-21 14:59:40

汽车三包规定配套的GB/T 29632-2013 《家用汽车产品三包主要零部件种类范围及三包凭证》标准中，没有把喇叭纳入易损耗零部件范围，即喇叭的包修期应当随整车包修期而定。如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。另外，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。