维修保养东风乘用车风神奕炫转向系统

转向卡滞

购车半年，在行驶过程中突然出现转向卡滞，转动困难的情况，咨询专家此情况是否可以要求4S店更换转向机总成？

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lixuetao 汽车专家

2023-08-21 14:11:44

造成“在行驶过程中突然出现转向卡滞，转动困难的故障”可能是转向柱、转向球头、转向万向节、转向机等零件问题，具体要先检查判断。如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。另外，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。