维修保养 广汽三菱 三菱 欧蓝德 发动机

一直没有配件

发动机报故障灯,到4S店检查后确定零件损坏需要更换,等待了好几个月一直没有配件,咨询专家这种情况如何解决?

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JeraxKim 汽车专家

2023-08-25 06:15:10

如果车辆还在三包有效期范围内(2年或5万公里),累计维修时间或同一产品质量问题达到了退换车条件,消费者可以与经销商协商。如果确认是产品质量问题,经销商应当引起重视,尽量避免延长消费者等待时间,同时如果车辆还在包修期范围内,单次维修超过5日,应当向消费者提供代步车或交通费用补偿。

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