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车机OTA不更新

车机OTA不更新地图老旧，车机系统卡顿，车载的导航数据严重滞后，一直得不到升级怎么办？

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共2个回答

aaaqqq 汽车专家

2023-10-16 08:09:16

OTA远程升级技术对于车辆使用功能方面是一种配置，但目前没有法规明确要求其必须要根据目前最新的系统或者数据等，在一定的期限内进行OTA升级。

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jerryw 汽车专家

2023-10-16 08:16:23

消费者可查看用户手册或相关合同文件，确认厂商是否有关于车机升级相关声明或承诺，如果有相关说明应按要求升级，否则消费者可按照质量问题来主张索赔维修。消费者也可在本网汽车投诉栏目或拨打010-65537365提交一份详细的投诉信息。

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