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我的车辆多次出现故障，我要退车

我的车辆多次出现故障，我要退车，但是4s店不同意。厂家客服也推脱，请问还有什么渠道处理我的问题。

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共1个回答

lixuetao 汽车专家

2023-11-20 21:45:00

消费者可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。另外，如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。

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