维修保养北京奔驰北京奔驰 E 200 传动系统

发动机和变速器结合处漏油

发动机和变速器结合处漏油，身边多个车友都存在类似问题，但是4S店都以车辆已出保要求我自费维修。我应当如何处理？

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lixuetao 汽车专家

2024-05-08 08:49:19

《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十八条 “家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准；包修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准。”如果车辆确实超出了包修期，那么店方是可以按照三包规定拒绝包修的。消费者可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。另外，如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。