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天窗漏水故障的责任归属如何判定？

新购买的一辆轿车，交车当天刚好下大雨，提车后发现天窗渗水，要求4S店更换车辆。4S店多次对车辆进行淋水实验，表示因为天窗有导流槽，存在渗水的情况，但符合交付标准，车辆合格，因而拒绝更换车辆。请问：天窗漏水故障的责任归属如何判定？

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lixuetao 汽车专家

2024-07-23 22:17:56

汽车三包规定第十九条：家用汽车产品在包修期内出现质量问题或者易损耗零部件在其质量保证期内出现质量问题的，消费者可以凭三包凭证选择修理者免费修理（包括免除工时费和材料费）。天窗密封性是否合格，可以依照企业标准进行淋水测试判定。淋水测试时，如果天窗密封条和车顶间的渗水量小于标准要求，而且水可通过车辆的导水槽、排水管排出车外，则表明车辆不存在质量问题；如果渗水量超出标准要求，或者渗入的水未能排出，泡湿顶棚或滴落到室内座椅、地板等处，消费者可要求经销商履行三包责任。