第二十四条 家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的，销售者应当更换或者退货：（三）发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的；  本问题中涉及的减震器并不在《家用汽车产品三包主要零件种类范围与三包凭证》主要零部件范围内，即使同一位置的减震器被更换了3次，也没有达到汽车三包规定中的退车条件。建议消费者按照经销商的维修方案对车辆进行维修。如果在家用汽车产品三包有效期（两年或者5万公里）内，因产品质量问题修理时间累计超过30日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过4次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换车辆。