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召回问题

质保期内出现一次转向卡滞问题,换过转向修理包,后来刚出质保期经销商要求自费更换整个转向系统。联系其他车友,很多这样问题,是否可以要求厂家召回解决。

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共1个回答

lixuetao 汽车专家

2024-11-20 10:31:46

如果消费者认为车辆存在涉及安全隐患问题,可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容,并最好附带上清楚的照片。缺陷产品管理部门会对投诉问题进行风险评估,再根据评估结果进行是否召回的判定。

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