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2024-11-20 17:01:53
根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条 家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:(一)因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的;第四十条 本规定下列用语的含义:严重安全性能故障,指家用汽车产品存在的危及人身、财产安全,致使无法安全使用的质量问题,包括安全装置不能起到应有的保护作用或者存在起火等危险的情形。根据国标GB/T 43388-2023 《家用汽车产品严重安全性能故障判断指南》中“故障模式示例”中的“动力失控”描述:“由于动力系统软件或硬件故障,导致车辆突然自行持续加速或无法减速”。该故障虽然与“动力失控”的描述并不完全一致,但也不代表不属于“严重安全性能故障”。根据国标GB/T 43388-2023 判断为质量问题导致的故障,并且故障属性同时满足“故障突发性”、“风险不可控性”、“后果严重性”即可判断为“严重安全性能故障”。
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