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软件升级是不是三包维修

我的车一年以来各种故障,常常要跑4S店。我查看网上三包规定,同一质量问题维修四次以上就可退车。我想知道软件升级是不是三包维修?

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共2个回答

lishaoxiang 汽车专家

2024-12-11 19:40:37

质量问题维修是指为了解决质量问题引起的故障而采取的维修措施,实际现在的车辆越来越多的智能化、网络化、多媒体化都需要系统不断优化升级,而不是为了解决质量问题。当然的确也有的质量问题引起的故障需要售后服务店采取软件升级来解决,那么这种情况的车辆软件升级则可以认为是三包维修。

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xulibin 汽车专家

2024-12-11 22:55:04

您好,如果在三包有效期或包修期内,车载软件升级或OTA之前,已经发生了对应的质量问题,软件升级的修理次数或时间计入《汽车三包规定》 第二十四条 “因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的”累计修理时间或次数,否则不计入。

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