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车辆偶发性故障算不算做质量问题？

车辆偶发性故障算不算做问题，出现故障后，联系了经销商，等到经销商到了之后问题已经消失了，没有重现，这种情况可以算在多次维修的累计维修次数里面吗？虽然没有维修，但是当时确实出现了故障问题。

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lijin 汽车专家

2024-12-14 12:01:55

如如果经销商能够查到相关故障或故障码，应予以如实记录并确认故障原因，如果是质量问题，则需要计入修理时间和次数。如果故障未复现且无相关故障码或历史故障，则不计入修理时间和次数。针对偶发故障，建议消费者及时留存故障发生时的视频或照片等材料，并及时向经销商反馈或送修检查。

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