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火花塞更换四次问题

车辆买回来出现先后出现启动不良、失火、加速无力等问题,经销商换过点火线圈儿、火花塞等备件,其中每次都换火花塞,共计5次。请问算是同一产品质量问题维修四次以上吗?

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xulibin 汽车专家

2024-12-19 15:25:08

您好,根据《家用汽车三包规定》第二十四条 家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:(四)因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。家用汽车产品,指消费者为生活消费需要而购买和使用的乘用车和皮卡车。家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。同一质量问题是指家用汽车产品的同一最小可维修、更换的零部件因质量问题出现故障。同一最小可维修、更换的零部件是指生产者在维修手册上明示的最小可维修、更换的零部件。“超过4次”可理解为第5次出现同一质量问题。需要注意的是火花塞属于易损件,易损件的包修期根据三包凭证说明中已明示,火花塞更换五次必须在三包凭证中明示的火花塞包修期内,而且更换的原因必须是质量问题,在较短时间内因火花塞本身质量问题引起的故障可能性较小,每次更换火花塞可能是技术要求或者诊断的一种手段,所以火花塞更换五次应该不属于同一质量问题。

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