刹车失灵能退车吗？
专家您好！我于2024年11月中旬购买了一台2025款上汽大众帕萨特Pro车型，车辆近期使用过程中突然出现刹车失灵，到4S店检查后，4S店告诉我车辆制动助力系统故障，不是刹车失灵。在我看来，踩不动刹车，难道不是刹车失灵吗？我能要求退车吗？
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lixuetao
汽车专家
2025-03-06 19:48:17
汽车三包规定第二十四条 家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的，销售者应当更换或者退货：（一）因严重安全性能故障累计进行2次修理，但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的； 消费者可以结合以上法规内容与店方进行协商，如果通过协商不能达成一致意见的话，可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份投诉信息，或者在“汽车三包”窗口与店方一同申请争议处理。
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