维修保养智界汽车智界智界R7 悬架系统

购车一个月，智界R7悬架异响

车辆购买才1个月，悬架出现异响，店里检查后告诉我需要更换空悬减震器，店内没有配件，需要等。这种情况，我可以申请换车吗？

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lishaoxiang 汽车专家

2025-03-21 15:42:25

家用汽车三包规定，第二十三条家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。这里并不包括减震器更换，因此目前尚未达到三包退换车条件。建议积极与经销商协商解决，协商不成可以向本网提交争议处理申请，专家介入进行调解处理。