维修保养奇瑞汽车星途星纪元ET 高级驾驶辅助系统

提车当天智能驾驶故障，能退车吗？

月初购买的星纪元ET Ultra，离店回家路上发现智能驾驶功能无法使用，回店检查4S店告诉我智能驾驶模块可能有问题，需要更换。可是更换之后智能驾驶功能还是有问题，无法正常使用。4S店卖给我的新车有问题，我能要求换车吗？

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lishaoxiang 汽车专家

2025-03-21 15:57:48

目前车用智能驾驶功能常见的不能使用故障，绝大多数原因是收到外界因素影响，有的车辆会提示“不可用”，如最多见的雷达、摄头被遮蔽、强光干扰等情况，都不是产品自身质量问题。您反映的情况看4S店往往因为故障诊断技术不足，出现误诊断。建议双方积极配合进一步检查功能不能用的真正原因，如果属于质量问题参照家用汽车三包规定的三包责任解决。