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发动机故障灯多次报警，4S店多次维修，是否可以更换车辆？

2024年底购车辆，购车后至今，发动机故障灯多次报警，4S店先后更换了多了配件，但故障灯依然存在，我要求4S店给我更换车辆，但4S店却告知未达到三包更换标准，请问是否合理？

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Wong23 汽车专家

2025-04-03 09:24:19

依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的，销售者应当更换或者退货：……（四）因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的。（同一质量问题，是指按照生产者在维修手册等维修资料上明示的同一最小可维修、更换的零部件出现的质量问题）。如果更换了同一零部件超过4次，故障仍未得到解决，则可以要求4S店更换车辆，反之则未达到汽车三包规定的退换车标准，建议查看下每次进店的维修记录及维修清单。

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