其他问题北京奔驰北京奔驰 GLC 260 L 4MATIC 48V 传动系统

车辆出现故障，但在试车时该问题未复现，该如何处理？

车辆出现变速箱降档顿挫情况，但到经销商试车时此故障现象却没有复现，经销商表示无法进一步维修。请问我该如何处理？

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Wong23 汽车专家

2025-05-12 13:36:58

对于偶发的车辆问题，如果无法提供现象发生时的相关证据，并且经销商在试车时也未复现，故无法确认故障情况，遇到此类情况通常是建议消费者继续使用观察。如后续问题现象再次复现，可以在保证驾驶安全的前提下保留视频、照片等相关证据，一方面有助于对故障的诊断，另外也能避免争议的发生。

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