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有关召回造成消费者的直接损失如何赔偿问题

根据《缺陷汽车产品召回管理规定》，用于消除产品缺陷的费用由制造商承担，如维修费，包括工时费、配件费等，那么消费者因此与未被召回的消费者相比，造成的损失（耗费的时间、汽油费以及由于更换器件给汽车造成的损害）如何赔偿？另外，被更换的器件保修期是否应该被相应延长？请教一下各位专家，多谢多谢！

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lapwyq 汽车专家

2005-04-29 12:06:21

我国的召回管理规定没有给出确实规定，企业可以根据自己的经营情况做出决定。从国外的操作经验来看，对于距离维修站确实很远的车主，有些厂家可能会给出适当的汽油费补偿，但很少企业会因为召回而给消费者提供时间或其它补偿，除非因缺陷问题已经给车主造成了经济损失或人员伤害。

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