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关于客车车架断裂的质量保修期限

我于2003年2月份购买一台10米卧铺大客车，此底架为三段式隔栅车架，04年10月份我发现底横梁有一处断裂，当时为了跑车，自行在修理厂进行了补焊并加强，但目前该车后端车架与中间隔栅部位全部断裂。我找到生产厂家，厂家称车架的质量保修为1年期限不能再为我提供免费保修，但我认为车架为客车的＂脊梁＂，厂家应终生给予免费维修才行，请问专家＿厂家答复是否合理？我该怎么办？

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共1个回答

汽车专家

2005-05-09 10:14:33

如果车架断裂确实不是人为或不当使用造成的，厂家的这种说法就不合理。可以与厂家进一步协商解决，也可以向当地消协或质检部门投诉，或通过“在线投诉”或010-65537365向国家质检总局缺陷产品管理中心投诉。

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