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丰田使用:普利司通公司的轮胎品质隐患问题

该车还没有使用4000公里,就发觉轮胎侧面有裂痕.就马上找福州中升店.请了轮胎制造商:普利司通轮胎售后服务中心的沈小康做确认,给出的结论:胎?可见两处伤痕,没有伤及内部结构;非轮胎品质问题.是十分不负责人的结论:第一,发生在侧面.与地不接触,第二,在裂痕的周围没有其他的碰伤的任何痕迹,何来自伤及.第三,我请东南汽车维修人员看过,也是说为轮胎品质问题.第四,其他轮胎也发现轻微裂痕.第五,该车是自家车,我已经有四年驾驶龄,不会随意开车,且开车时间在周末,走的路都在告诉的公路,没有走过不好的路.故请轮胎厂家能正确对待品质隐患.若不即使检讨该批轮胎品质问题,将给更多的使用者造成可能的生命危险.请普利司通能给与负责任的结论.同时请教专家:我们如何去维护我们的权利及FOLLOE这结果?谢谢.

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共1个回答

汽车专家

2006-03-30 09:06:05

您解决问题的方法有以下三种:一是继续与轮胎厂家协商;二是向当地消协投诉或向当地质检部门申诉,请求调解解决;三是向当地人民法院提起诉讼。法院一般会指定一家检测机构或要求当事双方共同协商一家检测机构对轮胎进行检测。同时,您也可通过本网“在线投诉”提供更详细的投诉。

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