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更换轮胎螺丝涉及到的问题

我是2005年9月1好买的北京现代途胜2.7的车,现在行使里程是23499公里,上个月更换轮胎螺丝时一颗螺丝断了,在北京现代重庆4S店更换螺丝因为轮毂拆卸不下来,修理工说一定要更换轮毂和轴承,但更换的材料费用需要自理!我想问的是轮毂拆卸不下来是不是他们产品设计的问题或者是质量问题.

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共1个回答

lapwyq 汽车专家

2006-04-06 23:07:38

要看螺栓断裂的原因,如果是产品本身的质量问题导致螺栓断裂,应当由厂家付费.如果因用户使用不当造成的,用户付费是合理的.至于维修方法可以与厂家进一步沟通.

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