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本田CR-V私下召回疑问

通过网上车友帖子了解到,05款CR-V车型存在尾部下沉问题,而且在私下维修。但不去4S店的就不知道,也不通知。我的车是不是也需要去检查维修?

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共1个回答

汽车专家

2006-06-28 13:41:15

如果确实不涉及安全问题,汽车厂家通过售后服务方式解决客户问题是不违反召回法规的。但是,这类服务信息应当提前向缺陷产品管理中心备案,专家们将对这些普遍存在的问题进行专门分析,如果专家们认为可能与安全有关则可要求企业以召回方式解决问题。我们鼓励消费者在遇到这类问题时积极向管理中心提供详细的投诉信息,方法是通过本网“在线投诉”后投诉电话010-65537365。

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