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在线投诉后汽车是否被召回，如果不是厂家的原因，那如何处理。

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汽车专家

2006-09-01 08:32:17

车主通过“在线投诉”提交的问题首先将由召回管理中心的工作人员反馈给相关企业，要求企业分析和解决问题，以保护消费者的合法权益。对于投诉比较集中的问题，将有专家进行调查分析。如果调查发现是普遍存在的安全性缺陷，将要求企业召回。如果不是厂家的原因，车主可自费到维修站维修。

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