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我发现我的车有质量问题，应该怎么办？

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汽车专家

2004-03-24 10:31:17

车主反映的"问题"是主管部门和汽车制造商判断是否有缺陷的最重要线索。因此，您如果发现车辆可能存在影响安全的问题后，应当采取如下措施：　　　　1) 如果条件允许，在最短的时间内将车辆交给制造商指定的维修站进行诊断和维修。　　　　2) 如果您认为该问题可能影响安全，应立即将此问题的详细情况报告给国家汽车召回信息中心（参见：缺陷投诉），并查询制造商是否已就此问题实施召回。　　　　3) 除了向国家汽车召回信息中心投诉外，还应当将此问题报告给汽车生产商。　　　　4) 如果该车型正在进行召回，您应当尽快将车开到制造商指定的地方，制造商将根据问题的具体情况为您免费消除缺陷。

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