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投诉过后什么时候处理

我是江苏省张家港的,我在无锡德尔维修,我的车是奥迪A62.4,车牌是苏E-HL309.我是9月10号咨询的.(奥笛A6出现28马时往前冲)而后你们专家强烈建议我投诉.我于9月13号向你们网站投诉,可到现在还没有回音,我的车到十月份保修期就要到了.我该等多久

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汽车专家

2004-09-23 16:35:25

您的投诉信息已经进入我们的投诉数据库。在十一之前，因召回法规尚未正式实施，我们一方面主要通过与制造商沟通来帮助用户解决一些问题，另一方面也在积极收集各方面的投诉信息，建立投诉数据库，以分析判断哪些问题可能是普遍存在的、需要召回的缺陷。相信制造商会及时与你取得联系的。若有问题，欢迎继续与我们保持沟通。

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