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求助：我的汽车向左跑偏

我于2008年9月末购买了一款Cross polo汽车，在行驶1个月左右就发现车辆左偏严重，后到4s店询问，技术人员只是试了一下车，没有进行检测，又给我调教方向盘，然后让我回家再试。我于12月27日做了首保，在我的强烈建议下做了4轮定位，经测试，4S店检测人员告知后桥有问题，其数据在标准值范围以外，无法调教，如维修还需要自己掏钱。 请问，这种问题是否在召回范围内，是否可以提出换车请求，我应该如何解决？非常感谢！

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共1个回答

汽车专家

2008-12-29 17:03:46

我国法律对退换车条件没有做出明确规定，车主在遇到质量问题希望通过退换车方式解决时，一般只能通过双方协商或民事诉讼方式解决。理论上没有什么问题是不能维修的，厂家应当本着对用户负责的态度积极地帮助消费者解决问题。建议您通过本网“在线投诉”或拨打投诉电话01065537365提供一份详细的投诉。

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