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千里马1.6gsl

千里马厂家毫不负责任,今年04款5月份后的车有严重的质量问题,发动机汽缸垫在生产线上装错了型号,导致汽缸严重漏油到水箱,厂家极力想掩盖此事,在召回的问题上玩文字游戏,把通知客户回4s更换修理说成什么冬季献温暖活动,在修理过程中因为拆缸所要从新添加的机油用户自己承担,厂家所免费的只是修理。在这里我想问厂家:1为什么不执行召回制,你想回避什么?2什么所产生的费用要用户承担。难道你是想错不在你,错在用户,谁让用户买你的车呢!我的车就在这个范围内。水箱里以能看见油迹,才买1个多月没上牌,公里不到2000km。我是否可以根据三包期和召回制要求退货!

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共1个回答

汽车专家

2004-11-08 14:13:08

首先召回不等于退车或换车,从国外多年的召回经验来看,绝大多数召回都是通过维修来解决缺陷,还没有看到有换车或退车的。但召回也不等同于制造商的自行修复、换件或优惠活动,必需按照国家的规定程序进行,最重要的是要在主管部门的监督下进行。建议你按照“在线投诉”的步骤向缺陷产品管理中心投诉。

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