召回公告

2020

08/28

福建奔驰

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2020-08-28

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福建奔驰汽车有限公司召回部分国产V级、威霆汽车

制造商信息

汽车制造商 福建奔驰
品牌 福建奔驰
召回时间 2020-12-22 至 2021-12-22 召回数量 7312

召回车型

车型 威霆 年款 2018
型号 威霆2018款 涉及数量 3026
生产起始时间 2019-03-15 生产终止时间 2019-06-17
vin码范围 起:LB1WG3E13K8062827 止:LB1WG3E15K8070086
车型 V级 年款 2018
型号 V 260 L 涉及数量 2492
生产起始时间 2019-03-15 生产终止时间 2019-06-24
vin码范围 起:LB1WG3E1XK8062789 止:LB1WG3E13K8070099
车型 V级 年款 2018
型号 V 260 涉及数量 1794
生产起始时间 2019-03-15 生产终止时间 2019-06-20
vin码范围 起:LB1WG2E16K8062783 止:LB1WG2E16K8069927

汽车缺陷信息

缺陷情况 由于零件供应商在预装过程中机器设置出现错误,传动轴上的花键轴与万向节上球笼的机械连接处未能完全固定,从而导致该机械连接处的安全卡簧无法完全锁定在特定的固定卡槽中。
可能后果 如果传动轴中部轴承处安装不正确,可能会损坏传动轴的万向节,损坏程度会随着时间的推移而增加。这会导致传动轴传动不平衡,产生抖动,继而传递到车辆底部。极端情况下,抖动会影响到装配在变速箱上方的SRS(辅助防护系统)控制单元,同时被控制单元误判成碰撞事故所产生的加速或减速,并错误的触发前排安全气囊,增加前排乘客受伤及碰撞风险;另外,如果车主忽视异响及抖动等异常情形继续长时间驾驶车辆,零件磨损到一定程度会影响车辆动力传递,甚至造成动力缺失,存在安全隐患。
维修措施 通过授权经销商检查受影响车辆的传动轴是否在受影响生产日期范围内,如有在,将更换传动轴。
改进措施 供应商已于2018年12月份引进生产过程中的检测工序。
投诉情况 缺陷报告案例或投诉数量:无;保修或索赔案件: 3
车主通知 通知车主时间:2020-08-28至2020-10-16;通知车主方式:信函;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打中国汽车召回网热线电话:010-65537365/010-64696365 ,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置办法:车主听到或感知来自车底的异响或抖动时需安全停车,并联系授权经销商进行处置。

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