召回公告
2020-10-10
郑州日产汽车有限公司召回部分锐骐纯电动工程汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 郑州日产 | ||
| 品牌 | 东风 | ||
| 召回时间 | 2020-09-24 至 2021-09-23 | 召回数量 | 811 |
召回车型
| 车型 | 锐骐纯电动工程车 | 年款 | 2016-2018 |
| 型号 | 纯电动乘用车 | 涉及数量 | 811 |
| 生产起始时间 | 2016-09-23 | 生产终止时间 | 2018-01-07 |
| vin码范围 | 起：LJNDGE2T0GN101449 止：LJNDGE2TXHN102111 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 本次召回范围内的车辆因为电机控制器（MCU）软件BUG问题，在仪表盘READAY指示灯点亮前就挂挡行驶时，出现无转向助力的现象，会导致车辆发生事故，存在安全隐患。 |
| 可能后果 | 在仪表盘READAY指示灯点亮前就挂挡行驶时，出现无转向助力的现象，会导致车辆发生事故，存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 郑州日产汽车有限公司专营店为客户免费升级电机控制器（MCU）软件程序。 |
| 改进措施 | SN151.06版本的电机控制器（MCU）从2018年1月8日开始在生产线采用。 |
| 投诉情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:2；保修或索赔案件: 无 |
| 车主通知 | 通知车主时间:2020-09-24至2020-10-24；通知车主方式:电话,短信,信函,其他方式；服务热线（座机拨打）:4006999766；服务热线（手机拨打）:4006999766； |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置办法：车辆在召回实施前，用户应避免在 READAY 指示灯点亮之前就挂挡行驶。 |
相关附件
