召回公告
2021-10-22
北京奔驰汽车有限公司召回部分C级汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 北京奔驰 | ||
| 品牌 | 北京奔驰 | ||
| 召回时间 | 2021-10-22 至 2022-10-22 | 召回数量 | 3954 |
召回车型
| 车型 | C级 | 年款 | 2022 |
| 型号 | C260L | 涉及数量 | 3538 |
| 生产起始时间 | 2021-06-29 | 生产终止时间 | 2021-09-10 |
| vin码范围 | 起：LE4AG4CB6NL022783 止：LE4AG4CB6NL030799 | ||
| 车型 | C级 | 年款 | 2022 |
| 型号 | C200L | 涉及数量 | 416 |
| 生产起始时间 | 2021-06-30 | 生产终止时间 | 2021-09-10 |
| vin码范围 | 起：LE4AG4BB1NL021011 止：LE4AG4BB4NL030771 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 在某些C级车辆上，安全气囊控制单元的软件可能不符合技术规格。在安全气囊控制单元初始化的过程中，可能误检测到其内部侧翻传感器存在故障。 |
| 可能后果 | 组合仪表中将显示警告灯（SRS、ESP）和警告信息，如果车辆发生侧翻事故，安全气囊控制单元可能无法启动约束系统，侧气囊/侧气帘将不会启动；ESP功能也会受到限制，当发动机启动时，仪表盘中会有警告信息和警告灯提醒驾驶员；ABS以及牵引力控制系统(TCS)不受影响。综合以上，乘员在发生事故时的受伤风险可能会增加，存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 为受影响车辆升级安全气囊控制单元软件。 |
| 改进措施 | 软件版本进行更新，可确保从2021年9月13日起不再发生此问题。 |
| 投诉情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:38；保修或索赔案件: 0 |
| 车主通知 | 通知车主时间:2021-10-22至2021-12-03；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:408181188；服务热线（手机拨打）:408181188。 |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：受召回影响的车主在接到召回通知后，应尽快联系就近的梅赛德斯-奔驰授权服务商迚行预约检修。 |
相关附件
