召回公告
2021-12-03
特斯拉（上海）有限公司召回部分国产Model Y电动汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 特斯拉中国 | ||
| 品牌 | 特斯拉 | ||
| 召回时间 | 2021-11-26 至 2022-05-25 | 召回数量 | 21599 |
召回车型
| 车型 | ModelY | 年款 | 2021 |
| 型号 | ModelY长续航全驱版 | 涉及数量 | 35 |
| 生产起始时间 | 2021-02-04 | 生产终止时间 | 2021-10-21 |
| vin码范围 | 起：LRWYGCEE3MC004775 止：LRWYGCEL1MC085919 | ||
| 车型 | ModelY | 年款 | 2021 |
| 型号 | ModelY标准续航后驱版 | 涉及数量 | 21564 |
| 生产起始时间 | 2021-08-02 | 生产终止时间 | 2021-10-30 |
| vin码范围 | 起：LRWYGCFJ2MC066910 止：LRWYGCFJ7MC141133 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 本次召回范围内的部分车辆由于供应商制造原因，前、后转向节强度可能存在不符合设计要求的情况，从而在车辆使用中可能发生变形或断裂，在极端受力情况下可能导致悬架连杆从转向节中脱出，存在安全隐患。 |
| 可能后果 | 如果转向节变形或断裂，或者悬架连杆从转向节中脱出，影响车辆驾驶操控，从而增加发生碰撞事故的风险，存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 特斯拉服务中心将对召回车辆的前、后转向节进行检查，必要时将免费更换转向节零部件，以消除安全隐患。 |
| 改进措施 | 特斯拉对其库存的所有转向节进行了硬度检查。供应商实施了新的生产控制，以确保具备足够的淬火液液面高度，并对每个转向节进行硬度检查。 |
| 投诉情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 |
| 车主通知 | 通知车主时间:2021-11-26至2021-12-25；通知车主方式:邮件,信函；服务热线（座机拨打）:4009100707；服务热线（手机拨打）:4009100707；通知车主方式其他: |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：车辆召回维修前，车主应谨慎驾驶车辆，并在召回开始后尽快联系服务中心进行检修。 |
相关附件
