召回公告
2021-12-08
华晨宝马汽车有限公司召回部分国产宝马汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 华晨宝马 | ||
| 品牌 | 宝马 | ||
| 召回时间 | 2021-12-03 至 2022-12-03 | 召回数量 | 39153 |
召回车型
| 车型 | BMW3系 | 年款 | 2010;2011;2012 |
| 型号 | BMW325i | 涉及数量 | 6853 |
| 生产起始时间 | 2010-03-18 | 生产终止时间 | 2012-02-24 |
| vin码范围 | 起：LBVPS7103BSD69295 止：LBVPS7106CSE59896 | ||
| 车型 | BMW3系 | 年款 | 2010;2011;2012 |
| 型号 | BMW320i | 涉及数量 | 27204 |
| 生产起始时间 | 2010-03-19 | 生产终止时间 | 2012-02-24 |
| vin码范围 | 起：LBVPS5107BSD40046 止：LBVPS510XCSD67274 | ||
| 车型 | BMW3系 | 年款 | 2010;2011 |
| 型号 | BMW318i | 涉及数量 | 5096 |
| 生产起始时间 | 2010-03-19 | 生产终止时间 | 2011-04-20 |
| vin码范围 | 起：LBVPS3102BSD32831 止：LBVPS3108BSD99434 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 受影响车辆的用户手册对于涉水行车提示“涉水深度最大为30 厘米”的描述有误。由于电动转向机（EPS）的转矩传感器壳体在满载状态下距离地面高度为28cm，若车辆多次在超出电动转向机（EPS）设计允许的涉水环境下行驶（涉水深度超过25cm，车速超过步行速度5km/h），转矩传感器的密封性可能受到影响，导致其进水损坏，最终使得车辆丧失转向助力功能。 |
| 可能后果 | 受影响车辆的用户手册对于涉水行车提示“涉水深度最大为30 厘米”的描述有误。由于电动转向机（EPS）的转矩传感器壳体在满载状态下距离地面高度为28cm，若车辆多次在超出电动转向机（EPS）设计允许的涉水环境下行驶（涉水深度超过25cm，车速超过步行速度5km/h），转矩传感器的密封性可能受到影响，导致其进水损坏，最终使得车辆丧失转向助力功能。若故障发生在驾驶过程中，则会增加车辆发生事故的风险，存在安全隐患。 |
| 维修措施 | BMW 将免费为召回范围内的车辆检查电动转向机（EPS），更换因本次召回原因而进水损坏的电动转向机（EPS）。即若车辆当前存在电动转向机（EPS）0x63ED 故障码，则将根据诊断模块（ABL)要求对电动转向机（EPS）进行免费检修或更换。 同时会为召回范围内的车辆免费修正用户手册涉水提示说明。其内容为：本车涉水深度最大为25 厘米（约等于轮圈上位置最低的螺栓固定孔处的高度），在此深度的水中行驶时，车速不要超过步行速度（5km/h），否则可能损坏发动机、电气系统和变速箱。 |
| 改进措施 | 相关车型已停产，因此没有正在生产的车辆受该缺陷影响。 |
| 投诉情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:33；保修或索赔案件: 33 |
| 车主通知 | 召回开始后，宝马（中国）汽车贸易有限公司，华晨宝马汽车有限公司及BMW授权经销商将以挂号信或互联驾驶消息等形式通知客户。用户可拨打宝马售后服务热线：400-800-6666（固话或手机拨打均可），了解此次召回的详细信息。 |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：用户应避免在水深超过 25cm（约等于轮圈上位置最低的螺栓固定孔处的高度）的积水路段行驶；在水深 25cm 的积水路段行驶时，速度不应超过步行速度（5km/h）。 |
相关附件
