召回公告
2021-12-10
保时捷（中国）汽车销售有限公司召回部分进口Taycan系列电动汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 保时捷汽车 | ||
| 品牌 | 保时捷 | ||
| 召回时间 | 2021-12-10 至 2022-12-10 | 召回数量 | 19 |
召回车型
| 车型 | Taycan | 年款 | 2021 |
| 型号 | Taycan4S | 涉及数量 | 2 |
| 生产起始时间 | 2020-10-07 | 生产终止时间 | 2020-11-03 |
| vin码范围 | 起：WP0AB2Y11MSA40172 止：WP0AB2Y15MSA40661 | ||
| 车型 | Taycan | 年款 | 2020 |
| 型号 | Taycan4S | 涉及数量 | 5 |
| 生产起始时间 | 2020-06-18 | 生产终止时间 | 2020-08-25 |
| vin码范围 | 起：WP0AB2Y18LSA51569 止：WP0AB2Y10LSA53011 | ||
| 车型 | Taycan | 年款 | 2021 |
| 型号 | Taycan | 涉及数量 | 12 |
| 生产起始时间 | 2020-07-28 | 生产终止时间 | 2021-11-10 |
| vin码范围 | 起：WP0AA2Y11MSA10091 止：WP0AA2Y12MSA12321 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 本次召回范围内的部分车辆，在生产制造过程中，后桥上控制臂（前部和后部)与后桥和车轮轴承壳体的螺纹连接可能未达到规定的拧紧要求。松动的螺纹连接可能导致悬架部件发生相对位移，驾驶时可能会感觉到异常噪音。如果螺纹连接失效，可能会导致突然的驾驶不稳定，影响车辆的操控性，会增加车辆发生事故的风险，存在安全隐患。 |
| 可能后果 | 松动的螺纹连接可能导致悬架部件发生相对位移，驾驶时可能会感觉到异常噪音。如果螺纹连接失效，可能会导致突然的驾驶不稳定，影响车辆的操控性，会增加车辆发生事故的风险，存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 将使用新螺母和螺栓更换有问题的螺纹连接，并将其拧紧至原始规格。此外，将检查周围部件是否有任何间接损坏。根据检查结果，将更换所有损坏的零件。 |
| 改进措施 | 从2020年11月13日开始，生产线的工艺经过调整，采用修正后的紧固件参数设置，确保生产线上的车辆没有上述缺陷。 |
| 投诉情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 |
| 车主通知 | 通知车主时间:2021-12-10至2022-01-10；通知车主方式:电话,短信,邮件；服务热线（座机拨打）:4008205911；服务热线（手机拨打）:4008205911；通知车主方式其他: |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：在车辆行驶时，客户可能会注意到车辆底盘后部出现异响或抖动情况，此时应把车辆停放到安全位置。同时拨打保时捷救援服务热线，免费拖车于就近的保时捷中心予以检查维修。 |
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