召回公告
2021-12-22
东风悦达起亚汽车有限公司召回部分第四代嘉华汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 江苏悦达起亚 | ||
| 品牌 | 起亚 | ||
| 召回时间 | 2021-12-24 至 2022-12-23 | 召回数量 | 395 |
召回车型
| 车型 | 第四代嘉华 | 年款 | 2021 |
| 型号 | 2.0T旗舰版 | 涉及数量 | 395 |
| 生产起始时间 | 2021-10-27 | 生产终止时间 | 2021-11-19 |
| vin码范围 | 起：LJD9AA145M0002245 止：LJD9AA142M0002901 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 右侧电动滑门控制总成执行器内部零件制造不良(尺寸不良)导致右侧电动滑门间歇性关闭不良，使得右侧电动滑门在行驶过程中可能打开，增加乘客跌落受伤的风险。 |
| 可能后果 | 右侧电动滑门控制总成执行器内部零件制造不良(尺寸不良)导致右侧电动滑门间歇性关闭不良，使得右侧电动滑门在行驶过程中可能打开，增加乘客跌落受伤的风险，存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 更换右侧电动滑门控制总成执行器内的齿轮总成（齿轮+固定杆）。 |
| 改进措施 | 2021年11月19日后生产车辆使用改善部品。 |
| 投诉情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0。 |
| 车主通知 | 通知车主时间:2021-12-10至2022-01-09；通知车主方式:挂号信，电话,短信；服务热线（座机拨打）:400-799-0000；服务热线（手机拨打）:400-799-0000；通知车主方式其他: |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：乘客上车后第一时间系好安全带，如行驶过程中发生右侧电动滑门突发性打开情况，请将车辆停靠路边，拨打东风悦达起亚客户服务热线 400-799-0000 请求支援。 |
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