召回公告
2021-12-31
克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司召回部分进口牧马人汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 斯泰兰蒂斯 | ||
| 品牌 | Jeep | ||
| 召回时间 | 2021-12-30 至 2022-12-29 | 召回数量 | 519 |
召回车型
| 车型 | Wrangler牧马人 | 年款 | 2021 |
| 型号 | 2.0T4xeSahara四门版 | 涉及数量 | 498 |
| 生产起始时间 | 2021-01-20 | 生产终止时间 | 2021-08-30 |
| vin码范围 | 起：1C4JJXP62MW633218 止：1C4JJXP64MW800307 | ||
| 车型 | Wrangler牧马人 | 年款 | 2021 |
| 型号 | 2.0T4xeRubicon四门版 | 涉及数量 | 21 |
| 生产起始时间 | 2021-01-21 | 生产终止时间 | 2021-07-25 |
| vin码范围 | 起：1C4JJXR6XMW632430 止：1C4JJXR61MW747708 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 部分2021年款牧马人PHEV车辆，由于组合仪表的软件的原因，可能导致车辆在行驶21,473公里（或13,342英里）后组合仪表不能正常显示里程数值。 |
| 可能后果 | 车辆在行驶21,473公里后组合仪表不能正常显示里程数值。这不符合《GB 7258-2017机动车安全运行技术条件》8.6.3的关于机动车装备的仪表应完好，规定信息的显示功能应有效的规定。车辆使用人将会发现里程表不显示数值了，如果这个警示没有被注意到，则缺失里程表读数可能导致错过或推迟重要的车辆保养。如果车辆的部件因缺少保养而存在潜在故障，则可能会在未发出事先警告的情况下引发撞车事故。存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将主动召回受影响车辆，对里程少于21,473公里的车辆升级仪表的软件，对于已经不显示里程数值的车辆更换组合仪表。 |
| 改进措施 | 2021年9月13日以后组合仪表使用的是没问题的软件。 |
| 投诉情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 1 |
| 车主通知 | 通知车主时间:2021-12-30至2022-01-29；通知车主方式:电话；服务热线（座机拨打）:4006500118；服务热线（手机拨打）:4006500118；通知车主方式其他: |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：如遇到相似问题即刻同就近的经销商取得联系，相关授权经销商将尽快安排为客户的车辆进行检修，提供相关保障措施。 |
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