召回公告
2022-01-27
一汽-大众汽车有限公司召回部分进口奥迪汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 奥迪汽车 | ||
| 品牌 | 奥迪 | ||
| 召回时间 | 2022-02-28 至 2024-02-28 | 召回数量 | 368 |
召回车型
| 车型 | SQ5 | 年款 | 2021 |
| 型号 | SQ5 | 涉及数量 | 368 |
| 生产起始时间 | 2021-04-14 | 生产终止时间 | 2021-12-03 |
| vin码范围 | 起：WAUAGDFY0M2072313 止：WAUAGDFYXN2036095 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 因为网关控制模块位于后排座椅下方的较低位置，如果大量液体意外洒到后排座椅上，它可能会进入网关控制模块。在极少数情况下（例如在大雨或深水中行驶时），也可能会通过车身底部密封不足的接缝而进水。由于液体进入后可能会导致网关控制模块内部出现短路，从而进一步引发各种内部错误。网关控制模块有安全设计，如果检测到不可信的信号，发动机、变速箱、转向系统等进入保护模式，此时变速箱离合器会断开，车辆行驶中动力中断，会增加发生事故的可能性，存在安全隐患。 |
| 可能后果 | 由于液体进入后可能会导致网关控制模块内部出现短路，从而进一步引发各种内部错误。网关控制模块有安全设计，如果检测到不可信的信号，发动机、变速箱、转向系统等进入保护模式，此时变速箱离合器会断开，车辆行驶中动力中断，会增加发生事故的可能性，存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 奥迪经销商将为召回范围内车辆免费安装网关控制模块的防护罩，以防止液体进入。（奥迪开展过温度和湿度测试，不会影响网关控制模块的散热功能）此外，在2021年8月28日之前生产的进口SQ5车辆，经销商还将在车身底部涂胶不够的区域进行密封。 |
| 改进措施 | 2021年11月16日，在生产上安装了网关控制模块的防护罩。此外，对于进口SQ5，2021年8月28日，在墨西哥的工厂中对涂密封胶条的机器人进行了重新编程。 |
| 投诉情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:206；保修或索赔案件: 0 |
| 车主通知 | 通知车主时间:2022-01-18至2022-03-03；通知车主方式:短信,信函；服务热线（座机拨打）:4008171666；服务热线（手机拨打）:4008171666；通知车主方式其他: |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：仪表盘出现报警后，用户可以靠边停车。建议用户尽早前往奥迪特许经销商处进行检查维修。 |
相关附件
