特斯拉（上海）有限公司召回部分国产Model 3电动汽车

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召回公告

2022

04/07

特斯拉中国

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2022-04-07

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特斯拉（上海）有限公司召回部分国产Model 3电动汽车

制造商信息

汽车制造商 特斯拉中国
品牌 特斯拉
召回时间 2022-04-01 至 2024-03-31 召回数量 93578

召回车型

车型 Model3 年款 2019;2020
型号 Model3长续航后轮驱动版 涉及数量 21037
生产起始时间 2019-11-18 生产终止时间 2021-01-08
vin码范围 起：LRW3E7EA3LC000602 止：LRW3E7FA6MC159517
车型 Model3 年款

2019;2020;

2021;2022
型号 Model3标准续航后驱升级版 涉及数量 71805
生产起始时间 2019-10-15 生产终止时间 2022-01-25
vin码范围 起：LRW3E7EA9LC000507 止：LRW3E7FS1NC537396
车型 Model3 年款 2021
型号 Model3性能版 涉及数量 6
生产起始时间 2021-11-19 生产终止时间 2021-12-24
vin码范围 起：LRW3E7EL3MC438412 止：LRW3E7EL8MC468506
车型 Model3 年款 2020;2021
型号 Model3全轮驱动高性能版 涉及数量 730
生产起始时间 2020-12-01 生产终止时间 2021-09-19
vin码范围 起：LRW3E7EC2LC142909 止：LRW3E7EL3MC371939

汽车缺陷信息

缺陷情况 本次召回范围内车辆中后电机逆变器功率半导体元件可能存在微小的制造差异，其中部分车辆在使用一段时间后其逆变器功率半导体元件制造差异可能会导致后电机逆变器不能正常控制电流，进而可能导致车辆无法启动或者行驶中失去动力。
可能后果 部分情况下这种故障会发生在车辆停车状态，导致车辆无法启动。部分情况下此故障会发生在行驶状态，导致车辆失去行驶动力，虽然此时转向、灯光和制动系统工作正常，但极端情况下会增加碰撞风险，存在安全隐患。
维修措施 将通过汽车远程升级（OTA）技术为召回范围内的车辆免费升级电机控制软件，并对升级后车辆中的后电机逆变器进行紧密监控，及时免费更换出现故障的零部件，以消除安全隐患。
改进措施 新车在生产过程中，进行了相应的测试检查，其效果与 OTA 的诊断效果相当。
投诉情况 缺陷报告案例或投诉数量:620；保修或索赔案件: 620
车主通知 通知车主方式:邮件,短信；服务热线（座机拨打）:4009100707；服务热线（手机拨打）:4009100707；
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置方法：车辆完成OTA升级前，车主应谨慎驾驶车辆，并在召回开始后尽快进行车辆升级。

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