梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口S级汽车（一）

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召回公告

2022

07/08

奔驰汽车

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2022-07-08

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梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口S级汽车（一）

制造商信息

汽车制造商 奔驰汽车
品牌 奔驰（进口）
召回时间 2022-07-01 至 2023-07-01 召回数量 15

召回车型

车型 S级 年款
型号 S500L4MATIC 涉及数量 15
生产起始时间 2020-08-04 生产终止时间 2020-11-20
vin码范围 起：W1K6G6DB4MA002621 止：W1K6G6DB5MA012056

汽车缺陷信息

缺陷情况 由于供应商的生产工艺偏差，在配有真皮方向盘和方向盘加热装置的部分车辆上，当限距驾驶员辅助系统功能开启时，驾驶员的双手离开方向盘的行为可能无法按预期被探测到。
可能后果 如果发生紧急医疗情况（例如驾驶员失去知觉），车辆仍会继续行驶，并不会按预期触发主动停车和紧急呼叫的主动紧急停车辅助功能，存在安全隐患。
维修措施 通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，免费为召回范围内车辆更新手部识别系统控制单元编码，以消除安全隐患。
改进措施 供应商生产工艺的变更可确保该问题不再发生。
投诉情况 无
车主通知 通知车主时间: 2022-07-01 至 2022-08-12; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008181188;
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置方法：受召回影响的车辆的车主在收到召回通知后应立即联系最近的梅赛德斯-奔驰 授权经销商。

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