召回公告
2022-08-05
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口EQS汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 奔驰汽车 | ||
| 品牌 | 奔驰（进口） | ||
| 召回时间 | 2022-09-01 至 2023-09-01 | 召回数量 | 660 |
召回车型
| 车型 | EQS | 年款 | |
| 型号 | EQS5804MATIC | 涉及数量 | 8 |
| 生产起始时间 | 2021-07-20 | 生产终止时间 | 2021-09-24 |
| vin码范围 | 起：W1KCG4EBXNA000864 止：W1KCG4EB3NA001502 | ||
| 车型 | EQS | 年款 | |
| 型号 | EQS450+ | 涉及数量 | 652 |
| 生产起始时间 | 2021-06-14 | 生产终止时间 | 2021-11-25 |
| vin码范围 | 起：W1KCG2DB9NA000909 止：W1KCG2DB2NA006955 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 由于供应商的生产过程或车辆物流过程中存在偏差，车辆前后保险杠上牵引固定点的螺纹孔中的螺纹可能不符合规范。 |
| 可能后果 | 前后保险杠中牵引固定点的螺纹可能不符合规格，牵引固定环 可能因无法达到正常固定所需螺纹连接深度而松动，可能存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 为召回范围内的车辆免费检查牵引固定点的螺纹， 如果不合格则进行必要的修整，如无法修整则更换牵引固定点所在的零件。 |
| 改进措施 | 供应商生产流程进行优化，保证该问题自2022年3月2日期不再发生。 |
| 投诉情况 | 无。 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2022-07-29 至 2022-09-09; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008181188; |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：在进行必要的检修前，请先不要使用牵引固定点进行车辆牵引操作。 |
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