召回公告
2022-11-25
特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉(上海)有限公司召回部分进口Model S、Model X及部分进口和国产Model 3电动汽车（一）
制造商信息
| 汽车制造商 | 特斯拉汽车 | ||
| 品牌 | 特斯拉 | ||
| 召回时间 | 2022-11-11 至 2023-05-10 | 召回数量 | 67698 |
召回车型
| 车型 | ModelX | 年款 | |
| 型号 | ModelXP90D | 涉及数量 | 425 |
| 生产起始时间 | 2016-07-22 | 生产终止时间 | 2017-02-08 |
| vin码范围 | 起：5YJXCCE47GFF00111 止：5YJXCCE43HF013566 | ||
| 车型 | ModelX | 年款 | |
| 型号 | ModelXP100D | 涉及数量 | 2823 |
| 生产起始时间 | 2016-08-16 | 生产终止时间 | 2020-11-21 |
| vin码范围 | 起：5YJXCCE46GFS01805 止：5YJXCCE49MF321836 | ||
| 车型 | ModelX | 年款 | |
| 型号 | ModelX90D | 涉及数量 | 6004 |
| 生产起始时间 | 2016-04-28 | 生产终止时间 | 2017-09-18 |
| vin码范围 | 起：5YJXCCE25GF005224 止：5YJXCCE23HF063091 | ||
| 车型 | ModelX | 年款 | |
| 型号 | ModelX75D | 涉及数量 | 7428 |
| 生产起始时间 | 2016-08-06 | 生产终止时间 | 2019-08-31 |
| vin码范围 | 起：5YJXCCE29GF014928 止：5YJXCCE29KF201403 | ||
| 车型 | ModelX | 年款 | |
| 型号 | ModelX60D | 涉及数量 | 565 |
| 生产起始时间 | 2016-09-03 | 生产终止时间 | 2017-03-31 |
| vin码范围 | 起：5YJXCCE20GF017362 止：5YJXCCE23HF045903 | ||
| 车型 | ModelX | 年款 | |
| 型号 | ModelX100D | 涉及数量 | 24001 |
| 生产起始时间 | 2017-02-13 | 生产终止时间 | 2020-11-21 |
| vin码范围 | 起：5YJXCCE29HF036347 止：5YJXCCE29MF321821 | ||
| 车型 | ModelS | 年款 | |
| 型号 | ModelSRWDP85 | 涉及数量 | 2459 |
| 生产起始时间 | 2013-09-25 | 生产终止时间 | 2015-03-09 |
| vin码范围 | 起：5YJSA2DPXDFP22494 止：5YJSA3H15EFP47641 | ||
| 车型 | ModelS | 年款 | |
| 型号 | ModelSRWD85 | 涉及数量 | 2365 |
| 生产起始时间 | 2014-02-13 | 生产终止时间 | 2016-04-01 |
| vin码范围 | 起：5YJSA3H13EFP33804 止：5YJSA7E18GF125291 | ||
| 车型 | ModelS | 年款 | |
| 型号 | ModelSP90D | 涉及数量 | 334 |
| 生产起始时间 | 2015-10-16 | 生产终止时间 | 2017-02-07 |
| vin码范围 | 起：5YJSA7E43FF099742 止：5YJSA7E40HF184184 | ||
| 车型 | ModelS | 年款 | |
| 型号 | ModelSP85D | 涉及数量 | 500 |
| 生产起始时间 | 2015-01-23 | 生产终止时间 | 2016-03-08 |
| vin码范围 | 起：5YJSA7H23FFP70160 止：5YJSA7E43GF128853 | ||
| 车型 | ModelS | 年款 | |
| 型号 | ModelS90R | 涉及数量 | 2 |
| 生产起始时间 | 2015-08-13 | 生产终止时间 | 2015-08-13 |
| vin码范围 | 起：5YJSA7V14FF098119 止：5YJSA7V10FF098120 | ||
| 车型 | ModelS | 年款 | |
| 型号 | ModelS90D | 涉及数量 | 2165 |
| 生产起始时间 | 2015-10-15 | 生产终止时间 | 2017-09-20 |
| vin码范围 | 起：5YJSA7E29FF106689 止：5YJSA7E20HF212354 | ||
| 车型 | ModelS | 年款 | |
| 型号 | ModelS85D | 涉及数量 | 833 |
| 生产起始时间 | 2015-02-05 | 生产终止时间 | 2016-03-31 |
| vin码范围 | 起：5YJSA7H28FFP72714 止：5YJSA7E21GF131197 | ||
| 车型 | ModelS | 年款 | |
| 型号 | ModelS75R | 涉及数量 | 2671 |
| 生产起始时间 | 2015-05-04 | 生产终止时间 | 2017-12-11 |
| vin码范围 | 起：5YJSA7E16GF135317 止：5YJSA7E15HF220618 | ||
| 车型 | ModelS | 年款 | |
| 型号 | ModelS75D | 涉及数量 | 6333 |
| 生产起始时间 | 2016-01-28 | 生产终止时间 | 2019-07-17 |
| vin码范围 | 起：5YJSA7E20GF124595 止：5YJSA7E29KF332905 | ||
| 车型 | ModelS | 年款 | |
| 型号 | ModelS70R | 涉及数量 | 349 |
| 生产起始时间 | 2015-08-22 | 生产终止时间 | 2016-07-11 |
| vin码范围 | 起：5YJSA7S17FF098121 止：5YJSA7E16GF137598 | ||
| 车型 | ModelS | 年款 | |
| 型号 | ModelS70D | 涉及数量 | 1061 |
| 生产起始时间 | 2015-04-01 | 生产终止时间 | 2017-01-18 |
| vin码范围 | 起：5YJSA7S22FF080764 止：5YJSA7E23HF139934 | ||
| 车型 | ModelS | 年款 | |
| 型号 | ModelS60R | 涉及数量 | 3701 |
| 生产起始时间 | 2014-06-27 | 生产终止时间 | 2017-08-17 |
| vin码范围 | 起：5YJSA3S16EFP45812 止：5YJSA7E19HF194301 | ||
| 车型 | ModelS | 年款 | |
| 型号 | ModelS60D | 涉及数量 | 823 |
| 生产起始时间 | 2016-07-07 | 生产终止时间 | 2017-05-21 |
| vin码范围 | 起：5YJSA7E23GF149040 止：5YJSA7E23HF197932 | ||
| 车型 | ModelS | 年款 | |
| 型号 | ModelS100D | 涉及数量 | 2856 |
| 生产起始时间 | 2017-02-16 | 生产终止时间 | 2020-11-21 |
| vin码范围 | 起：5YJSA7E23HF187143 止：5YJSA7E22MF418107 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 本次召回范围内的部分车辆在安装2022.20.8（Intel 芯片）或2022.8.10.1（Tegra芯片）软件版本之前，由于软件问题，可能会出现电压感测回路反馈电压与电砖真实电压不一致的情况，导致电池管理系统将电压感测回路反馈的电压值误判断为电砖电压，可能产生错误信息，车辆屏幕显示“需要维修”、“安全停靠车辆”等警示。 |
| 可能后果 | 警示出现一段时间后车辆逐步停止动力输出，极端情况下可能会 增加车辆发生碰撞事故的风险，存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 通过汽车远程升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆免费升级到2022.20.8（Intel芯片）或2022.8.10.1（Tegra芯片）或更高版本，升级后的车辆增加了感测回路电压误报的判断能力，极端情况下如果在行驶过程中检测到电压感测回路异常，车辆会保持持续的动力输出直到当前驾驶循环结束并驻车，建议客户按照车机提示将车辆驾驶至安全位置或靠边停车。对于无法通过汽车远程升级（OTA）技术实施召回的车辆，特斯拉汽车（北京）有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户，为车辆免费升级软件，以消除安全隐患。 |
| 改进措施 | 正在生产的车辆均安装了最新版固件 |
| 投诉情况 | 679 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2022-11-11 至 2022-12-10; 通知车主方式: 短信，邮件;undefined; 服务热线（座机拨打）: 4009100707; |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：车辆召回实施前，用户应谨慎驾驶车辆。在收到召回软件更新通知后，用户应尽快升级车辆软件。 |
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